Umfassender Support für Ihre Finanzanalyse
Professionelle Unterstützung bei Liquiditäts- und Solvabilitätsanalysen - Von der ersten Frage bis zur vollständigen Umsetzung begleiten wir Sie kompetent durch jeden Schritt.
Kategorisierte Anfragenverwaltung
Unser strukturiertes Supportsystem ermöglicht es, Ihre Anfragen präzise zu kategorisieren und mit entsprechender Prioritätsstufe zu bearbeiten. Jede Anfrage wird individuell bewertet und entsprechend ihrer Dringlichkeit behandelt.
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1Kritisch: Sofortige Bearbeitung bei systemkritischen Problemen
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2Hoch: Bearbeitung binnen 4 Stunden bei wichtigen Anfragen
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3Normal: Standardbearbeitung innerhalb eines Werktages
Selbstservice-Ressourcen & Tracking
Nutzen Sie unsere umfangreiche Wissensdatenbank mit detaillierten Anleitungen zur Liquiditätsanalyse. Unser Ticket-Tracking-System hält Sie über den Bearbeitungsstand Ihrer Anfragen auf dem Laufenden.
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Häufige Fragen zu Solvabilitätskennzahlen und deren Interpretation
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Video-Calls nach Terminvereinbarung für komplexe Analysen
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Ticket-Verfolgung mit Echtzeit-Updates zum Bearbeitungsstatus
Detaillierte Supportanfrage stellen
Geschäftsadresse
Direkte Kommunikation
Support-Zeiten & Notfallkontakt
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Montag bis Freitag: 08:00 - 18:00 Uhr
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Wochenende: Notfall-Support nach Vereinbarung
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Kritische Systemprobleme: 24/7 Erreichbarkeit